Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng az789

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "az789" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — Chỉ trang web az789.club và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" — Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của az789.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng az789 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi" — Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được az789 cấp theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần người chơi phải đặt cược giá trị tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng.
• "RNG" — Bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) được sử dụng để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng trong kết quả trò chơi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của az789, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh thực tế. az789 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập dịch vụ của người dưới 18 tuổi.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Chưa từng bị az789 chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì lý do vi phạm điều khoản.
4. Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) do chính người chơi yêu cầu trước đó.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
6. Đồng ý nhận các thông báo dịch vụ từ az789 qua email hoặc các kênh liên lạc đã đăng ký.

az789 có quyền từ chối đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng az789. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả sau:

• Chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Đưa vào danh sách cấm truy cập nền tảng vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. az789 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ khách hàng az789 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

4.1 Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản az789 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. az789 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 60 giây đối với các giao dịch đã được xác minh đầy đủ.

4.3 Xác minh danh tính (KYC): az789 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, bao gồm:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.
• Các tài liệu bổ sung theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ.

4.4 Tiền thưởng và vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được chuyển đổi thành tiền có thể rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4.5 Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi xác nhận và bảo đảm rằng tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản az789 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính nào.

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại hình cá cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện tương ứng. Ngoài ra, các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên az789:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Một khi đã xác nhận đặt cược, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi kết quả cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại az789 — bao gồm nổ hũ, baccarat, đá gà và xổ số lô đề — được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn được công nhận, không thể bị can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong lúc đặt cược, az789 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm lợi dụng lỗ hổng hệ thống.

az789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, khuyến mãi nạp tiền và các giải đấu đặc biệt. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và phạm vi trò chơi áp dụng riêng, được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• az789 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người thân để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược.
• az789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những khuyến mãi đã được người chơi kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện.

Bằng cách sử dụng dịch vụ az789, người chơi đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Tính chính xác và trung thực của mọi thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không để bên thứ ba truy cập tài khoản của mình.
• Toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, dù do chính người chơi thực hiện hay do sơ suất để người khác sử dụng.
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi người chơi sinh sống hoặc làm việc.
• Quản lý ngân sách cá cược cá nhân một cách có trách nhiệm, không sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để đặt cược.

Người chơi cam kết không sử dụng dịch vụ az789 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động liên quan đến tài trợ khủng bố.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az789 sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm thua cược thông thường trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của az789, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ az789.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người chơi do sơ suất bảo mật từ phía người chơi.

az789 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

az789 có quyền chủ động đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc chơi quá mức, ngay cả khi người chơi chưa tự yêu cầu.

az789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• az789 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, trong giới hạn cho phép bởi các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

az789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, az789 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trong thời gian chuyển tiếp.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ az789 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ az789:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần
• 🌐 Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• ⚡ Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email thông thường

Điều Khoản & Điều Kiện này được lập thành tiếng Việt và chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp nào khác.